서비스 방향
접속 목적에 맞춘 글로벌 회선
회선은 이용하려는 서비스의 소재 지역, 연결 안정성 및 실제 사용 환경을 기준으로 선택합니다. 홍콩, 일본, 싱가포르, 미국을 비롯한 지원 지역 사이에서 전환할 수 있으며, 모든 애플리케이션을 하나의 출구로 고정할 필요가 없습니다. Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux용 클라이언트와 구독 정보는 사용자 패널에서 확인할 수 있습니다.
회선 선택 및 문제 해결
먼저 목표 지역을 확인한 다음 회선 유형을 선택합니다. 연결에 문제가 생기면 계정, 클라이언트, 회선, 대상 서비스 순서로 점검해 설정을 반복하는 일을 줄입니다.
사용 환경 우선
AI 도구, 동영상 플랫폼 및 업무 리소스는 거리만으로 판단하지 말고 각각의 목표 지역에 맞춰 회선을 선택합니다.
항목별 점검
먼저 구독 상태와 클라이언트 설정을 확인하고 회선을 전환한 뒤, 마지막으로 대상 서비스에 접속할 수 있는지 확인합니다.
문의 연계
일반적인 점검으로 원인을 찾기 어려울 때는 사용자 패널에서 증상, 클라이언트 플랫폼 및 선택한 회선을 제출할 수 있습니다.
개인정보 보호 원칙
로그 미수집 및 최소한의 정보 수집
VPNHX는 로그 미수집 정책을 적용하며 인터넷 이용 내용을 기록하지 않습니다. 계정 생성에는 사용자 이름과 비밀번호만 필요하고 이메일 주소는 필요하지 않습니다. 계정 운영과 구독 제공에는 서비스 운영에 필요한 정보만 처리하며, 장애 해결은 사용자가 직접 제출한 진단 내용을 바탕으로 현재 문제를 해결하는 데 필요한 범위에서만 활용합니다.